1. Yleiset ehdot

Sports & Fitness Company on osa Medical Tech Oy:tä (y-tunnus: 2154934-2).

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Sopimusehtojen muutokset voivat koskea hintojen, tuotetietojen, toimitusehtojen tai postikulujen muutoksia. Kussakin tilauksessa sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita sopimusehtoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyttävä ne tilausta tehdessä.

Medical Tech Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Medical Tech Oy ei vastaa tuotteille tai asiakkaille aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat force majeure -tilanteesta eli ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Medical Tech Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Emme vastaa esimerkiksi ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai valmistajan päätöksestä lopettaa jonkin tuotteen valmistus. Myyjä on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä niin pian kuin se on mahdollista.

1.1 Yritysmyynnin ehdot

Ostaessasi tuotteita tai palveluita meiltä ymmärrät, että suoritat oston yritystoimintaan liittyvänä toimintona ja liiketoimintatarkoituksissa. Yritysasiakkaana meiltä tehdyt ostot eivät nauti samaa suojaa, jota annetaan kuluttajille soveltuvien kuluttajansuojalakien tai ostolakien puitteissa. Yritysasiakkaan hyväksymä tilaus on sitova, eikä tilauksella ole peruutus- tai palautusoikeutta. Mikäli tilaus kuitenkin halutaan perua, veloitamme korvauksena vähintään 20% tilauksen kokonaishinnasta. Mikäli erikseen toimittajalta tilattava tilaustuote perutaan, veloitamme korvauksena vähintään 50% tuotteen hinnasta.

Meillä ei ole velvollisuutta hyväksyä mitään meiltä tehtyä tilausta tai tarjota luottoa.

On asiakkaan yksinomaisella vastuulla määrittää tilattujen tuotteiden tai palveluiden soveltuvuus. Meillä ei ole mitään vastuuta taata tällaista soveltuvuutta. Ymmärrät, että meillä ei ole vastuuta koskien ohjeita tai neuvoja, joita sinulle on tarjottu tuotteiden tai palveluiden tilauksen yhteydessä.

Säilytämme tilattuja tuotteita 10 vuorokautta eteenpäin noutoilmoituksen lähettämisestä. Mikäli tilausta ei noudeta 10 vuorokauden sisällä asiakkaasta johtuvasta syystä, perimme säilytyspalkkiona 2% tilauksen summasta jokaiselta alkavalta viikolta.

Tilaajan on tutustuttava tuotteen takuutietoihin ennen tilaamista.

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteet myydään niillä hinnoilla, toimituskuluilla ja maksutapalisillä, jotka ovat olleet tilauksen tekohetkellä voimassa. Tämä ei koske tapauksia, joissa on havaittavissa selkeä virhe hinnoittelussa. Pidätämme oikeuden rajoittaa tai olla myymättä tuotteita poikkeuksellisen suurissa erissä tai hinnoitteluvirheestä johtuen. Virheen tapahtuessa tarjoamme sinulle seuraavat vaihtoehdot: voit peruuttaa tilauksesi ja saada ennakkoon maksetut rahasi takaisin ja/tai voit tehdä tilauksen uudelleen oikein hinnoin/ehdoin.

Pyrimme siihen, että tuotetietomme ovat aina ajan tasalla. Emme kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamatta jättämistä muutoksista tuotteeseen tai päätöksestä lopettaa tuotteen valmistus. Medical Tech Oy ei ole vastuussa tuotevalmistajan sivuilla olevista tiedoista tai lupauksista. Tuotteella on palautusoikeus, mikäli tuote ei vastaa kuvausta tai tuotesivulla on esiintynyt virheellistä tietoa. Tuotteen palautus tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa tilauksen vastaanottamisesta.

Tuotteet ja palvelut riippuvat saatavuudesta, ja ne voivat myös poiketa mainostetuista. Tuotekuvat saattavat myös poiketa tarjotusta tuotteesta. Tuotekuvissa saattaa olla kokonaisuutta havainnollistava valikoima tuotteita, jotka eivät sisälly kyseiseen myytävään tuotteeseen, vaan tulee ostaa erikseen. Tästä on useimmiten maininta tuotetiedoissa. 

Saatamme joskus tarjota alennuksella tiettyjä tuotteita, jotka ovat käytettyjä, esittelykappaleita tai avattuja, joista puuttuu osia tai joiden pakkaukset ovat vaurioituneet (”B-luokan tuotteet”). Jotkin B-luokan tuotteet voivat olla myös korjattuja. Tuotetiedoissa mainitaan tieto B-luokan tuotteesta. Emme takaa B-luokan tuotteiden kuvauksissa olevien tuotteita koskevien tietojen tarkkuutta. B-luokan tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat, eikä niille myönnetä muita kuin mahdollisesti jäljellä olevia valmistajien takuita (mikäli sovellettavissa).

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääosin sähköpostilla. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää tiedot tilatuista tuotteista sekä niiden yksikköhinnoista, tilausnumeron, tilauspäivämäärän, toimituskulut, tiedot maksutavasta sekä laskun loppusumman. Emme solmi kanssasi mitään sopimusta ennen kuin saat tilausvahvistuksen ja olemme lähettäneet tilauksesi. 

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin sekä seuraamaan sähköpostiaan. 

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu pääsääntöisesti laskulla. Tarjoamme yritysasiakkaille myös leasingrahoitusta. 

Uusilta yksityisasiakkailta perimme pääsääntöisesti ennakkomaksun.

Luotolla ostetut tavarat tai palvelut tulee maksaa 14 päivän kuluessa laskumme päivämäärästä, ellei ole erikseen sovittu poikkeavista maksuehdoista. Voimme peruuttaa luottomaksuvaihtoehdon milloin tahansa ja mistä tahansa syystä. Voimme jakaa asiakkaiden luottohistoriatietoja soveltuvien luottolaitosten kanssa. Pidätämme myös oikeuden suorittaa luottotarkastuksia soveltuvan luottolaitoksen kanssa, jos myönnämme sinulle luottoa.

Soveltuvan korkolain ja tavaroiden takaisinperintää koskevan lain mukaisesti me tulemme käyttämään laillista oikeuttamme veloittaa korkoa ja korvausta kaikista eräpäivään mennessä maksamattomista laskuista. Jos et maksa laskuasi eräpäivään mennessä, me pidätämme oikeuden vaatia kaikkia erääntyneitä maksuja maksettavaksi muiden meille saatavilla olevien oikeuksien tai oikeussuojakeinojen lisäksi. 

Medical Tech Oy on ostettujen tavaroiden omistaja siihen saakka, kunnes olet maksanut ne kokonaan sekä muut mahdollisesti avoimet sopimuksiin tai järjestelyihin kuuluvat maksut. Epäselvyyksien välttämiseksi pidätämme takauksen maksamattomista ostoksista (myyntipantti). Tämä muodostaa yksilöllisen perustan velkojen perinnälle, joka antaa meille oikeuden vedota soveltuviin viranomaisiin irto-omaisuuden palautusta koskevan päätöksen saamiseksi ja toimeenpanemiseksi. Kunnes omistusoikeus siirtyy sinulle, sinulla on velvollisuus: säilyttää tavaroita erillään ja meille kuuluviksi tunnistettavina; olla poistamatta mitään brändi- tai tunnistemerkintöjä; säilyttää tavaroita vakuutettuina menetystä, vaurioita tai tuhoutumista vastaan niiden täyttä arvoa vastaavasti; pidättäytyä myymästä, siirtämästä, veloittamasta tai kiinnittämästä tuotteita tai myöntämästä mitään panttia niitä vastaan. Tätä sovelletaan kaikkiin meidän sinulle lähettämiin tavaroihin sekä kaikkiin rahoihin, joita ollaan velkaa kauppaan liittyen.

4.1. Maksutavat

Lasku ja ennakkomaksu

Myymme laskulla yrityksille 14 päivän maksuehdolla, tarkistamme yrityksen tiedot (taseen) ennen laskulla lähettämistä. Jossain tapauksissa sovimme eripituisia maksuaikoja. Tarjoamme myös rahoitusvaihtoehdon tarvittaessa Siemens Financial Servicen kanssa 24-60 kk.

Tarjoamme Ennakkolaskua yksityisille sekä yrityksille. Lähetämme tuotteet maksun suoriuduttua. Ennakkolaskutilaukset pidämme avoimena 7 vuorokautta tilauksen jälkeen ilman maksusuoritusta. Sen jälkeen ne peruutetaan.

Verkkolasku

Medical Tech Oy tarjoaa yritysasiakkaille mahdollisuuden maksaa verkkolaskulla. Verkkolasku on kätevä ja turvallinen maksutapa, joka mahdollistaa maksamisen suoraan yrityksesi verkkolaskutusosoitteeseen.

Verkkolaskun käyttöehdot

Verkkolasku on käytettävissä vain, jos yrityksesi on rekisteröitynyt verkkolaskujen vastaanottamiseen ja meillä on ajantasaiset tiedot verkkolaskuosoitteestasi.

Verkkolasku lähetetään automaattisesti tilauksen toimituksen jälkeen yrityksesi verkkolaskuosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauksesi yhteydessä.

Verkkolasku voidaan lähettää tapauskohtaisesti ennakkoon, ellei muuta ole sovittu.

Maksuehdot: 14 päivää. Laskun eräpäivä on määritelty laskussa, ja se tulee maksaa viimeistään eräpäivänä.

Verkkolaskun hyväksyntä ja maksaminen

Asiakkaan on tarkistettava lasku ja hyväksyttävä se yrityksensä maksukäytännöistä riippuen.

Verkkolasku on maksettava eräpäivään mennessä. Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden periä viivästyskorkoa ja mahdollisia perintäkuluja.

Viivästys ja perintä

Mikäli verkkolaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden periä viivästyskoron 8% ja perintäkulut, jotka aiheutuvat maksuviivästyksistä.

Mikäli lasku siirtyy perintään, asiakas vastaa kaikista perintätoimista aiheutuvista kustannuksista.

Ongelmatilanteet

Mikäli verkkolasku ei saavu perille, asiakas on velvollinen ottamaan yhteyttä Medical Tech Oy:n asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Ongelmatilanteet pyritään ratkaisemaan nopeasti.

Verkkolaskua koskevat kysymykset ja muut laskutukseen liittyvät asiat voi lähettää asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen:  

Myymme laskulla yrityksille 14 päivän maksuehdolla, tarkistamme yrityksen tiedot (taseen) ennen laskulla lähettämistä. Jossain tapauksissa sovimme eripituisia maksuaikoja. Tarjoamme myös rahoitusvaihtoehdon tarvittaessa Siemens Financial Servicen kanssa 24-60 kk.

Tarjoamme Ennakkolaskua yksityisille sekä yrityksille. Lähetämme tuotteet maksun suoriuduttua. Ennakkolaskutilaukset pidämme avoimena 7 vuorokautta tilauksen jälkeen ilman maksusuoritusta. Sen jälkeen ne peruutetaan.

Verkkolasku

Medical Tech Oy tarjoaa yritysasiakkaille mahdollisuuden maksaa verkkolaskulla. Verkkolasku on kätevä ja turvallinen maksutapa, joka mahdollistaa maksamisen suoraan yrityksesi verkkolaskutusosoitteeseen.

Verkkolaskun käyttöehdot

Verkkolasku on käytettävissä vain, jos yrityksesi on rekisteröitynyt verkkolaskujen vastaanottamiseen ja meillä on ajantasaiset tiedot verkkolaskuosoitteestasi.

Verkkolasku lähetetään automaattisesti tilauksen toimituksen jälkeen yrityksesi verkkolaskuosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauksesi yhteydessä.

Verkkolasku voidaan lähettää tapauskohtaisesti ennakkoon, ellei muuta ole sovittu.

Maksuehdot: 14 päivää. Laskun eräpäivä on määritelty laskussa, ja se tulee maksaa viimeistään eräpäivänä.

Verkkolaskun hyväksyntä ja maksaminen

Asiakkaan on tarkistettava lasku ja hyväksyttävä se yrityksensä maksukäytännöistä riippuen.

Verkkolasku on maksettava eräpäivään mennessä. Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden periä viivästyskorkoa ja mahdollisia perintäkuluja.

Viivästys ja perintä

Mikäli verkkolaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden periä viivästyskoron 8% ja perintäkulut, jotka aiheutuvat maksuviivästyksistä.

Mikäli lasku siirtyy perintään, asiakas vastaa kaikista perintätoimista aiheutuvista kustannuksista.

Ongelmatilanteet

Mikäli verkkolasku ei saavu perille, asiakas on velvollinen ottamaan yhteyttä Medical Tech Oy:n asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Ongelmatilanteet pyritään ratkaisemaan nopeasti.

Verkkolaskua koskevat kysymykset ja muut laskutukseen liittyvät asiat voi lähettää asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen:  

5. Toimitukset

Tuotteet toimitetaan Jorvaksen varastoltamme, Hirsalantie 11, 02420 Jorvas. Tuotteiden nouto mahdollista vain, jos siitä on erikseen sovittu.

Toimituskulut määräytyvät tapauskohtaisesti tilauksen mukaan.

5.1 Toimitusaika

Toimitus lähtee matkaan pääsääntöisesti 13 arkipäivän kuluessa laskun maksamisesta tai maksun kirjautumisesta. Toimitusaika ilmoitetaan aina tilauksen yhteydessä. Tilaustuotteissa toimitusaika on n. 4-6 viikkoa tai pidempäänkin, riippuen tuotteiden valmistajien mahdollisista saatavuusongelmista tai toimitusketjun viivästyksistä.

Teemme aina kaikkemme saadaksemme tilauksesi toimitettua mahdollisimman pian.

Huolitsijoista johtuvat viivästykset ovat mahdollisia ja niiden toimintaan emme voi vaikuttaa.

5.2 Toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti / rahti- ja pakkauskulut ja määräytyvät tilauksen koon ja toimitusosoitteen mukaan.

5.3. Toimitustavat

Mikäli haluat itse noutaa tuotteen, ilmoitamme, kun tuote on valmiina noudettavaksi. Säilytämme tilausta 5 vuorokautta eteenpäin noutoilmoituksen lähettämisestä.

Matkahuolto lähipaketti: toimitus Matkahuollon lähimpään noutopisteeseen. Saat Matkahuollolta ilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa. Haluttaessa paketti voidaan myös toimittaa ovelle lisämaksusta.

Kiitolinja: Raskaammat lavakuljetukset. Toimitetaan lähimmälle maantasolle olevalle ovelle, johon jakeluauto pääsee ajamaan. Huom. VAIN PIHAAN. Sisään kanto on ostettavissa lisäpalveluna, joka hinnoitellaan aina erikseen

Tilavuudeltaan tai painoltaan suurissa lavalähetyksissä pyritään tilaus toimittamaan pääsääntöisesti mahdollisimman lähelle ulko-ovea tai vähintään pihamaalle, johon on esteetön pääsy. Asiakkaan vastuulla on tilausvaiheessa huomioida suuren jakoauton (kuorma-auton) esteetön pääsy pihamaalle. Mikäli keliolosuhteet, tien kunto, kapea tie tai muu jakoautoa estävä asia ei mahdollista toimitusta ulko-oven välittömään läheisyyteen luovutetaan tilaus lähimmässä mahdollisessa paikassa. Vahinkovastuu siirtyy tilauksen luovuttamisen jälkeen asiakkaalle.

HUOM! Kotiin toimitettavissa rahti- ja pakettitoimituksissa ostajan tulee olla paikalla vastaanottamassa tilausta.

Kuljettaja voi vaatia henkilötunnuksen näyttämistä ennen luovutusta. Huomioithan myös, että tuotteen vahingoittumisen riski siirtyy ostajalle toimituksen luovuttamisen jälkeen EXW Incoterms 2010 mukaan ja tuotteen siirtäminen asuntoon on ostajan vastuulla.

5.4 Asennuspalvelu

Meiltä voi tilata tuotteet sisälle kannettuna ja asennettuna. Sisään kanto ja asennuspalvelu on lisäpalvelu, eikä sisälly perustason rahtitoimitukseen. 

Jos asiakas on tilannut tuotteen sisään kannolla tai asennettuna, on ostajan vastuulla tehdä tarvittavat suojaukset lattialle, karmeihin, seiniin sekä muihin asunnon osiin. Lisäksi asennusalue tulee olla valmiiksi siisti ja muutoinkin valmis asennusta varten. Mikäli asentaja joutuu tekemään muita lisätöitä, jotka eivät suoraan liity laitteen asennukseen, laskutetaan siitä hinnaston mukainen tuntiveloitus. Minimiveloitus 1 tunti.

Jos toimitusta/asennusta ei voida suorittaa myyjästä riippumattomista tekijöistä kuten tilassa olevista esteistä, tilauksen peruuttamisesta liian myöhään tai ostaja ei ole paikalla sovittuna aikana, emme hyvitä toimituksesta/asennuksesta muodostuneita kuluja. Jos asennuksen kohteessa ei ole ketään paikalla sovittuna aikana, katsomme asennustyön peruuntuneeksi asiakkaan toimesta määräajan umpeuduttua.

6. Reklamaatio tuotteesta tai Ongelma kuljetuksessa

Suosittelemme tarkistamaan lähetyksen mahdollisimman pikaisesti vastaanottamisen jälkeen. Mikäli tuotteessa on virhe, tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuotteita puuttuu toimituksesta, tulee asiakkaan ilmoittaa tapahtuneesta viipymättä, viimeistään 8 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta, osoitteeseen:

Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa ja tuotteessa on havaittavissa kolhuja tai naarmuja, on toimituksesta tehtävä reklamaatio kuljetusyhtiölle välittömästi. Medical Tech Oy ei vastaa kuljetuksissa vahingoittuneista tuotteista.

Medical Tech Oy vastaa myytävien tuotteiden kunnosta ja tuotevalmistaja mahdollisista valmistusvirheistä. Reklamaatiot käydään läpi tapauskohtaisesti ja myyjä sekä valmistaja etsivät yhdessä sopivimman ratkaisun tilanteen korjaamiseksi. 

7. Takuu ja kuntolaitteiden huolto

Mikäli tuotteessa on havaittavissa valmistusvirhe, takuun puitteissa olet oikeutettu saamaan uuden tuotteen tai vastaavan, mikäli alkuperäinen tuote on loppunut. Vaihtoehtona on tuotteen korjaaminen takuun mukaisesti, kohtuullinen korvaus tai tilauksen peruminen/tuotteen palauttaminen (jo ei korjattavissa kohtuullisen ajan sisällä). Pääsääntöisesti vaadimme virheellisen tuotteen palautuksen varastoomme jatkokäsittelyä varten. 

Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain 5. luvun mukainen kuuden kuukauden virhevastuu. Kotikuntolaitteille tarjoamme valmistajasta riippuen 1-3 vuoden takuun. Takuuaika on mainittu tuotteen tiedoissa ja vaihtelee merkin sekä mallin mukaan. Takuuhuollot hoidetaan kuluttajasuojalain määrittelemässä kohtuullisessa ajassa.

Takuu edellyttää tuotteen käyttämistä valmistajan ohjeiden ja suositusten mukaisesti. Laitteiden tai tavaroiden takuu raukeaa, mikäli niitä käytetään tavalla, mihin ne eivät ole tarkoitettu käytettäväksi. Esimerkiksi kotikäyttöön tarkoitettua laitetta ei voi käyttää yrityksen tai taloyhtiön yhteiskäytössä tai kuntosalilla ammattikäytössä. Takuu raukeaa myös, mikäli tuotteeseen tehdään omatoimisesti muutoksia. Tai esimerkiksi jopa korkealaatuisella käsipainotangolla, pinnoitteesta riippuen, pinnalla voi esiintyä korroosiota kosteuden, hien ja magnesiumin vuoksi. Vastaavat lastaus- ja hoito-ohjeet löydät vastaavista tuotekuvauksista – pyydämme huomionne. Lujuuslaitteet ovat alttiina suurelle mekaaniselle rasitukselle, minkä vuoksi hankaus ja kulumisen Merkit pintapinnoitteissa, jotka aiheutuvat väistämättömästä kosketuksesta kahden metallipinnan välillä, kuten maalatut painolevyt, painotangot tai metallirunkojen maali/pinnoite, eivät myöskään sisälly. takuusta.

Takuu ei myöskään kata verhoilun kulumisen/kulumisen/hankauksen merkkejä, köysien/köysien (suoja-)pinnoitteita, PVC-pinnoitteita ja lattiapäällysteitä. Nämä poikkeukset pätevät, jos pintoja/pinnoitteita/hankausta ei ole nimenomaisesti mainittu vastaavassa tuotekuvauksessa. Takuu ei myöskään kata tietokoneita ja elektronisia osia –
ellei vastaavassa tuotekuvauksessa toisin mainita!

Mikäli kuntolaite rikkoontuu annetun takuun aikana, tulemme ensisijaisena vaihtoehtona huoltamaan ja korjaamaan laitteen oman huoltotiimimme toimesta. Laitteen huollosta sovitaan aina tapauskohtaisesti. Laitteet huolletaan joko paikan päällä tai se toimitetaan huoltoomme. Asiakkaalla on velvollisuus edesauttaa myyjää korjaamaan tuotteen virhe parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli asiakas kieltäytyy edesauttamasta laitteen korjaustoimenpiteitä, tilanne nähdään ylitsepääsemättömänä esteenä, joka voi evätä takuun.

8. Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne vaihdosta tai palautuksesta ennen palautusoikeuden päättymistä. Palautusoikeus koskee vain kuluttaja-asiakkaita, ei yrityksiä tai yhdistyksiä. 

Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen, eikä toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan kyseiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Jos kyseessä on useammasta tuotteesta koostuva setti, sen kaikki osat tulee palauttaa. Säilyttääkseen peruuttamisoikeutensa asiakkaan on pidettävä tavara olennaisesti muuttumattomana tai vähentymättömänä.

Asiakas vastaa täysimääräisesti palautuskuluista. Puutteelliset palautukset lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin. Emme lunasta maksamattomia lähetyksiä tai luottopakettilähetyksiä eli niitä ei hyväksytä palautuksena. Varmista, että paketti sisältää kaikki osat.

Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman, puutteellisen tai palautusajan ylittävän tuotteen palautuksen, veloitetaan omia kuluja kuitenkin vähintään 25% tuotteen hinnasta.

9. Hyvitysmaksu 

Mikäli tuotteet on palautettu hyväksytysti palautusehtojen mukaisesti, maksu palautetaan ensisijaisesti asiakkaan antamalle tilille. Maksun palautus tehdään mahdollisimman nopeasti ilman aiheetonta viivästystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Tämä ei koske yritysasiakkaiden palautuksia tai erikoisvalmistettuja tuotteita.

Mikäli tilaus perutaan täysin 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden puitteissa tai toimitusvaikeuksista johtuen ennen kuin tuotteita on lähetetty, palautamme rahat viipymättä mutta viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme.

Suoritamme palautuksen tilisiirrolla siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Palautuksiin ja peruutuksiin tarvitaan aina IBAN-tilinumero.

10. Keskeyttäminen ja purku

Voimme peruuttaa tavaroiden tilauksia ja/tai keskeyttää palveluiden tarjoamisen tai purkaa nämä välittömästi ilman korvausvelvollisuutta sinua kohtaan, jos jokin seuraavista toteutuu:

et suorita erääntyneitä maksuja

tarjoat vääriä tai harhaanjohtavia tietoja

olet maksukyvytön

olet rikkonut tätä sopimusta aineellisella tavalla

soveltuva leasing-yhtiö vetoaa peruutusehtoihin, jotka on merkitty sinun ja kyseisen yhtiön väliseen leasing-sopimukseen.

11. Riitatilanteet

Tähän Sopimukseen sekä sen puitteissa tehtyihin muihin Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Suomen lain niitä kohtia, joiden soveltaminen johtaisi muun maan lakien soveltamiseen, ei noudateta.

Noudatamme kuluttajasuojalain 20.1.1978/38 säännöksiä. Mikäli ostajana on yritys, sovelletaan muita sovittuja ostoehtoja tai suomen kauppalakia.

Myyjän ja asiakkaan tulee ensisijaisesti pyrkiä ratkaisemaan mahdollinen riitatilanne neuvottelemalla keskenään. Mikäli sopimuksen osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen keskenään ja kaikesta huolimatta ilmenee erimielisyyttä, suosittelemme asiakasta olemaan yhteydessä kuluttajaneuvontaan: www.kuluttajaneuvonta.fi.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi: www.kuluttajariita.fi. Kaikki sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomessa perustuen joko sopimuksellisiin tai muihin oikeuksiin ja velvollisuuksiin.